A telefonia IP é uma nova forma de comunicação que utiliza a internet no lugar de linhas de telefone comuns.
A Tellfree converte a voz das ligações em informações digitalizadas, que trafegam pela conexão de internet até chegar a outro aparelho de telefone, como se fosse um e-mail.
Ao atingir o destino as informações digitalizadas se convertem em voz novamente e é possível falar ao telefone exatamente como em uma ligação normal.
A telefonia IP permite que um usuário de banda larga, usando adaptadores, telefones IP ou softwares, realize chamadas para qualquer número de telefone fixo ou móvel de qualquer operadora.