A Tellfree disponibiliza serviços adicionais. Confira as opções abaixo:
SERVIÇOS GRATUITOS
CONTA ONLINE
É possível acompanhar em tempo real o histórico da conta telefônica com todas as
informações necessárias para seu controle: chamadas realizadas, duração, custo e
saldo disponível.
SECRETÁRIA ELETRÔNICA INTELIGENTE
Secretária eletrônica 24 horas conectada ao e-mail. O cliente recebe em sua caixa
de e-mails as mensagens gravadas na secretária eletrônica do sistema IP.
As mensagens também podem ser acessadas através do aparelho telefônico, basta digitar
*98
IDENTIFICADOR DE CHAMADAS *
Identificação automática de quem está chamando, por número e nome.
CRÉDITOS ONLINE
É possível realizar recarga de créditos no site da Tellfree. Um serviço disponível
24 horas por dia, sete dias por semana.
ALERTA DE SALDO
O cliente Tellfree é avisado automaticamente, por e-mail, quando seus créditos estão
acabando. O próprio cliente define qual saldo dispara a mensagem.
SIGA-ME
Redirecionamento de chamadas recebidas no número Tellfree para outro número Tellfree
ou convencional.
TELE-CONFERÊNCIA *
Três ou mais pessoas conversam simultaneamente com excelente qualidade de voz e
sem limite de tempo ou localidade.
CHAMADA DE ESPERA *
Possibilidade de atender duas ligações simultaneamente.
GERENCIAMENTO SELETIVO DE CHAMADAS
O usuário terá a possibilidade de escolher como o sistema irá gerenciar as chamadas
nas situações de "indisponível", "ocupado" ou "não atendeu". Essas chamadas poderão
ser encaminhadas para outras linhas ou para o sistema de secretária eletrônica inteligente.
MULTI-CONTA
O usuário poderá ter diversos serviços e números vinculados a uma mesma conta Tellfree.
PRESENÇA *
O sistema informa quando os contatos estão online e disponíveis para receber chamadas.
CHAT *
Possibilidade de troca de mensagens de texto com os contatos que estiverem online.
* Para utilizar esses serviços é necessário que o aparelho telefônico ou o softphone
possua tais funções.
SERVIÇOS PAGOS
NÚMERO REMOTO
Clientes Tellfree podem receber ligações de telefones convencionais. Para isso é
oferecido o Número Remoto, um número de telefone convencional que toca no seu Número
Tellfree. Existem diversas opções de códigos de área, e o cliente pode escolher
o código que melhor o atende. Ou seja, uma pessoa residente ou uma empresa com sede
em São Paulo pode optar por ter um número cujo código de área seja 51, se isso for
conveniente.
Cada cliente poderá ter tantos números remotos quantos desejar.